一、賒欠風險
賒欠,不僅是我也是大家在市場上聽到經(jīng)銷商、零售商抱怨較多的一個詞。特別是江西、湖南、湖北的經(jīng)銷商,賒欠比例太高,有的達到70%以上了。
現(xiàn)在賒欠已經(jīng)成為農(nóng)資銷售行業(yè)一個十分突出并且困擾大家的難題。很多經(jīng)銷商、零售商年終時候還收不齊帳,甚至有很多壞賬、死賬。一路上拜訪的客戶,一提到賒欠,大家都有說不完的委屈。不管是哪個層級的,都有著這樣或者那樣的賒欠經(jīng)歷。
但是越來越多的時候,這種賒欠變味了,廠家沒有現(xiàn)款不發(fā)貨,零售商不賒欠不發(fā)貨。經(jīng)銷商夾在中間,兩頭都很難,有苦沒處說。
要改變這種現(xiàn)狀,首先要提高農(nóng)資銷售的門檻,前幾年那種誰都可以賣的局面只會加劇這種現(xiàn)象發(fā)生。目前國家政策的調整,農(nóng)資銷售進入難度逐步提高,對于這一現(xiàn)象有著根本的改善。其次,逐步提升服務水平及品牌意識,讓零售商及消費者在思想上進行改變。
二、推廣乏力
農(nóng)資推廣看似風風火火,全國各地一到銷售旺季,電視廣告、宣傳車、站店推廣搞得不亦樂乎。但是,在這風光的背后,又有幾個人看到了我們農(nóng)資推廣的乏力和無奈。
推廣乏力主要表現(xiàn)在虛假宣傳、夸大宣傳,而忽視產(chǎn)品本身。從會議宣傳、海報宣傳、廣播宣傳、電視廣告宣傳,農(nóng)資行業(yè)已經(jīng)慢慢走向了新時代,但是新形勢下我們卻發(fā)現(xiàn)越先進越乏力。原來農(nóng)民會因為專家的一句話而跑去專門買這個產(chǎn)品,或者會因為一張海報而選擇其他的產(chǎn)品。但是現(xiàn)在農(nóng)民會農(nóng)民不愿意去聽,覺得是在賣狗皮膏藥;廣告不相信,覺得是在坑大家錢。想想,為什么會這樣,這些都是我們自己造成的,怨不得別人。很多經(jīng)銷商不愿意廠家去做推廣,為什么?就怕你們夸大宣傳。
所以,一切都要在誠信的基礎上進行。其實我們的推廣并不乏力,而是由于種種原因導致了推廣繁榮假象背后的乏力。只要我們做到實事求是,我相信,繁榮會再現(xiàn)。
三、庫存積壓
1、要做好銷售預測,適量進貨。這需要廠家協(xié)同經(jīng)銷商一起來完成,這樣,就不會導致廠家壓貨造成倉庫轉移。要根據(jù)農(nóng)資產(chǎn)品的銷售速度來決定農(nóng)資產(chǎn)品的進貨量,確保有一定量的庫存,為銷售儲備充足的貨源。庫存積壓的產(chǎn)品太多,要及時消化,減輕倉儲和資金的壓力。這就好像水庫蓄水,一定庫存量的水能滿足航運、灌溉的需要,給人類帶來益處,過量的、超過警戒水位的庫存量,則會給人類帶來莫大的災難。
2、要做好銷售工作。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受季節(jié)氣候的影響比較大,農(nóng)資分銷就要緊跟農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)安排,適時推出相應的農(nóng)資商品。要采取多種多樣的銷售手段。酒好也怕巷子深。應該宣傳的,一定要宣傳;應該促銷的,一定要促銷。同時還要做好從售前到售后的服務工作。做好服務,才會有更多的人回頭再來。
3、定期清點庫存。做到心中有數(shù),利用信息管理,及時了解庫存動態(tài),為銷售提供有力支持。
四、管理粗放
由于農(nóng)資行業(yè)的特性以及中國農(nóng)村市場的個性導致現(xiàn)在大部分經(jīng)銷商還是處于粗放管理模式,零售商更是如此,根本談不上管理好不好。但是隨著市場的改變,農(nóng)村土地流轉的進一步加快,競爭越來越激烈,市場增長越來越緩慢,很多經(jīng)銷商意識到,粗放式管理的模式已經(jīng)難以繼續(xù)再發(fā)展下去,高成本高消耗不是誰都耗得起的。所以,很多經(jīng)銷商想要努力去改變,但是又有很多經(jīng)銷商不知道從何改變起。
其實這不怪我們經(jīng)銷商,農(nóng)資經(jīng)銷商的轉型是必須得,但是也要有一個過程。從粗放管理一下子轉到系統(tǒng)化、細節(jié)管理,行業(yè)變革正在慢慢地一步一步進行著。我覺得要改變首先要從觀念上來改變。夫妻店、家屬店模式也需要公司化操作,將事情做精、做細。這就需要企業(yè)規(guī)范流程、強化管理,關注細節(jié),從而使得企業(yè)降低成本、提高效率、減少風險。
五、人才流失
千軍易得,一將難求。人才不僅僅是一個行業(yè)的問題,尤其在農(nóng)資經(jīng)銷商這里,人才問題更是讓大家一籌莫展,這和行業(yè)性質以及所處環(huán)境有關。農(nóng)資經(jīng)銷商的應該努力提高自身不足,主要從以下幾方面:一是目標明確,以作物為主線還是產(chǎn)品為主線。二是注意選拔與配置人才。三是先進的人才觀念。規(guī)范企業(yè)管理,重視人才,注意員工成長規(guī)劃。四是重視員工培訓和人才自身事業(yè)的發(fā)展。五是經(jīng)常和員工溝通與交流。六是引進公司化的管理模式。所以之前說的管理轉型非常重要。
雖然現(xiàn)在情勢不樂觀,但是我相信不久的將來,人才將不是主要問題,主要問題還是體制問題。
關于在人才經(jīng)營這一塊,我覺得應該這樣去做會取得效果:一是要適才適所,嚴格把好招聘關,盡量能夠本土化。二是建立共同的事業(yè)。記得有句話叫做,公司從小發(fā)展到大經(jīng)歷的階段是:我的公司→我們的公司→大家的公司。三是建立內部溝通機制及渠道。四是建立激勵機制。五是培訓(這一點非常重要),告訴你的員工你在告訴他如何走向成功。六是與員工共同分享。
六、處理好和零售店的關系
經(jīng)銷商和零售商,可以以更好的一種姿態(tài)相處,唇齒相依,共同發(fā)展,處理好利益關系。這段時間走訪市場,聽到比較多的是,現(xiàn)在哪個零售商太強勢了,有人也會覺得經(jīng)銷商現(xiàn)在好強勢啊。其實,說來說去,各自都是代表自己的利益在說話。利益平衡了,大家都開心。我們既不要姿態(tài)太高,也不能放低姿態(tài)。處理經(jīng)銷商和零售商的關系要懂得馬斯洛需求層次論,不同層次的零售商商需求也不一樣,應該把零售商分出不同層次,個體情況發(fā)展不一樣,處理關系手法也不一樣,不能搞“一刀切”!
我們應該牢記,沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。把握好之間的平衡,才是王道。
七、與廠家結成戰(zhàn)略聯(lián)盟
尤其在農(nóng)資大環(huán)境不好的情況下我們更應該和有遠見的廠家站在一起,結成聯(lián)盟,共同配合做好示范試驗,開好農(nóng)民會,做好技術服務,共同成就一番大事業(yè)。